AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verfassung vom 21 November 2020

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch AGB genannt regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Aleni Webagentur (Nachfolgend Aleni oder Aleni Webagentur gennant). Kunden, die eine Dienstleistung oder ein Produkt von Webspatz in Anspruch nehmen, anerkennen damit die vorliegenden AGB. Nebenabreden sind nur wirksam, sofern sie von den Parteien schriftlich vereinbart wurden. Aleni.ch bietet digitale Dienstleistungen und Produkte an. Die Einzelnen Produkte und Dienstleistungen von Aleni und deren Umfang finden Sie auf der Webseite und der Offerte.

2. Zahlungskonditionen und Preise

1.1 Offerte

Offerten sind für beide Parteien unverbindlich und haben grundsätzlich eine Gültigkeit von 30 Tagen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbar wurde. Die Preise in den Offerten verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Offerte wird durch die Auftragsbestätigung vor Auftragsbeginn in einen Vertrag umgewandelt.

1.2 Rechnung

Rechnungen werden jeweils nach Übergabe des Auftrags erstellt und elektronisch dem Kunden zugesandt. Bei Terminverschiebungen seitens des Kunden kann Aleni Webagentur Zwischenrechnungen erstellen. Aleni Webagentur behält sich vor, bei grösseren Projekten (Über 2000 CHF) eine Anzahlung von bis zu 50 % des Offerten Betrages zu verlangen.

1.3 Zahlungskonditionen

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist von 10 Tagen ohne Abzug zu bezahlen. Wird die Zahlung nicht zum vereinbarten Zahlungsziel geleistet, gerät der Schuldner ohne Mahnung in Verzug. Ab der 2. Mahnung kommt eine zusätzliche Mahngebühr von CHF 30.- pro weitere Mahnung in Rechnung gestellt. Nach drei erfolglosen Zahlungsaufforderungen gibt Aleni Webagentur den Fall an das zuständige Betreibungsamt weiter, wodurch weitere Kosten entstehen können. Aleni Webagentur kann, nach erfolgloser erster Mahnung per Brief oder E-Mail, die Leistungserbringung unterbrechen, insbesondere die Webseite offline schalten.

1.4 Annullierung

Wird ein Auftrag durch den Auftraggeber annulliert, so sind alle auflaufenden Stunden zu entgelten (der Stundensatz beläuft sich auf 120 CHF).

2. Rechte und Pflichten der Aleni Webagentur

2.1 Browserkompabilität

Die Aleni Webagentur gewährleistet, dass alle Webseiten mit den neuesten Versionen modernen Browsern (beispielsweise Firefox, Google Chrome, Safari, Edge) kompatibel sind. Ältere Browser wie der Internet Explorer können nach Absprache auch unterstützt werden.

2.2 Mängelgewährung

Mängel, welche zugesicherte Eigenschaften betreffen, werden, sofern sofort gerügt, von Aleni Webagentur mittels kostenloser Nachbesserung behoben. Als Mängel gilt ein Umstand, der entweder zu einer erheblichen Funktionsstörung beiträgt, oder die wesentliche Funktion des Produktes beeinträchtigt.  Mängel, welche nicht durch Aleni Webagentur zu verschulden sind, wie Störungen beim ISP (Internet Service Provider) oder anderen Ausfällen werden von dieser Gewährleistung ausgeschlossen.

2.3 Lizenzen

Das Urheberecht aller durch Aleni Webagentur erbrachten Dienstleistungen, welche individuell und Kundenbezogen erbracht wurden, liegt auch nach dem Zeitpunkt des Projektabschluss immer noch bei der Webagentur, der Kunde erhält das Nutzungsrecht nach dem Projektabschluss.

2.4 Haftungsausschluss

Die Aleni Webagentur übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler oder sonstiger Gründe und haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn und Folgeschäden.

2.5 Suchmaschinen

Die Aleni Webagentur garantiert keinen Erfolg der Verbesserung der Positionierung in Suchmaschinen, da diese von zahlreichen Faktoren abhängt und auf welche die Aleni Webagentur keinen Einfluss hat.

2.6 Werbung

Falls keine anderen Abmachungen schriftlich getroffen werden, ist die Aleni Webagentur berechtigt, nach Abschluss eines Projektes, die Arbeit zu publizieren (Referenzen). Die Aleni Webagentur ist berechtigt, seinen Namen, sowie einen Link zur Webseite von Aleni (https://aleni.ch) auf dem Projekt zu platzieren.

2.7 Service der Webseite

Wenn ein Webseiten Projekt abgeschlossen wird. Überwacht die Aleni Webagentur das Hosting und passt nach wünschen kleinere Inhalte an der Webseite an, wie zB: neue Öffnungszeiten. Aleni Webagentur erstellt auch Backups schaut das die Domain verlängert wird und ein SLL Zertifikat auf der Seite installiert ist. Für diesen Service wird dem Kunden Jährlich eine Servicegebühr in Rechnung gestellt, welche bei der Offerte definiert wird. Dieses Servicepacket ist zu jeder Webseite obligatorisch.

2.8 Recht auf Preisänderung

Aleni nimmt sich das Recht die Preise der Leistungen anzupassen, bei einer Anpassung und eines laufenden Vertrags verpflichtet sich Aleni den Kunden über die Preisänderung zu informieren.

3. Rechte und Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, sich aktiv an der Fertigstellung der Webseite zu beteiligen.

3.1 Terminverzug des Kunden

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, seinerseits angegebene Termine einzuhalten sowie Anfragen von der Aleni Webagentur, sei es bezüglich benötigten Materials oder anderen Angelegenheiten, innert vertretbarer Frist von maximal einer Arbeitswoche zu beantworten. Bei Überschreitung dieser Frist ist die Aleni Webagentur berechtigt, die Liefertermine zu verschieben.

3.2 Terminverzug seitens Aleni

Aleni versucht, angegebene Liefertermine einzuhalten. Bei Nichteinhaltung ist der Aleni Webagentur eine angemessene Frist zu gewähren. Spezielle Hindernisse, welche ausserhalb des Einflusses von Aleni liegen, wie Naturereignisse, besondere Anlässe, Unfälle oder Krankheit, erhebliche Betriebsstörungen oder Arbeitskonflikt, berechtigen Aleni, festgelegte Termine zu verschieben.

3.3 Auftragsänderung

Während der Durchführung eines Projektes ist es dem Kunden möglich, Änderungen oder Anpassungen jeglicher Art zu beantragen. Diese Dienstleistungen, welche nicht explizit zu Beginn des Projektes in der Offerte erwähnt wurden, gelten als Zusatzleistungen und werden zusätzlich verrechnet.

3.4 Designs

 Mit dem „Okay zum Druck “ bestätigt der Kunde, dass alle abgebildeten Informationen korrekt sind und die Texte auf Rechtschreibfehler geprüft wurden. Aleni lehnt jegliche Haftung für geringfügige Farbabweichungen für Printmedien ab. Es steht in der Pflicht des Kunden, allfällige Reklamationen beim entsprechenden Druck Partner zu beanstanden und mit diesem über einen Neudruck zu verhandeln. Für allfällige Lieferverzögerungen durch den Druckpartner wird keine Haftung übernommen. Der Kunde besitzt nach der Erstellung eines Designs das Urheber und Nutzungsrecht.

3.5 Unsittliche Inhalte

Aleni Webagentur behält sich das Recht vor bei unsittlichen oder unethischen Inhalten einer Webseite alle Verträge per sofort zu annullieren und die Geschäftsbeziehungen einzustellen.

3.6 Copyright

Es steht in der Verantwortung des Kunden, für jegliches Material (Texte, Grafiken etc.), welches er auf seiner Webseite publiziert, die entsprechende Copyright Rechte zu besitzen beziehungsweise die Bewilligung des jeweiligen Urhebers einzuholen. Aleni Webagentur leitet jegliche Rechtsansprüche aus Urheberechts- und Copyrightverletzungen zu Lasten des Kunden weiter. Mögliche Kosten der Rechtsverfolgung trägt der Kunde.

3.7 Kündigungsfrist einhalten

Wenn der Kunde die Webseite offline nehmen will muss er das Servicepacket (Dauer 1 Jahr) 30 Tage vor dem Ablauf kündigen. Anschliessend wird nach Ablauf des Servicepacket, die Webseite offline genommen und dem Kunden keine weiteren Kosten für den Service berechnet. Das Startdatum des Servicepacket ist das Datum an dem die Domain auf unserem Hosting eingetroffen ist.

4. Salvatorische Klause

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieses Vertrages als ungültig, unwirksam oder unerfüllbar erweisen, so soll dadurch die Gültigkeit, Wirksamkeit und Erfüllbarkeit der übrigen Teile des Vertrages nicht beeinträchtigt werden.

Die Parteien verpflichten sich in diesem Fall, den ungültigen, unwirksamen oder unerfüllbaren Teil des  Vertrages durch eine gültige, wirksame und erfüllbare Bestimmung zu ersetzen, die inhaltlich der ursprünglichen Absicht der Parteien am nächsten kommt.

5. Schlussbestimmung

Im Streitfall gilt Weiningen als Gerichtsstand.

Aleni Webagentur, Weiningen, 21. November 2020